自損事故を起こしたのですが・・・・アメリカンホ...

自損事故を起こしたのですが・・・・アメリカンホームダイレクトの自動車保険に加入しています。
金曜日の夜に自損事故を起こし今は車をレッカー屋に保管してあります。
保険で保管料を払ってもらえないか？
という質問ののですが。
流れが、金曜日、夜に事故発生。
警察がレッカー会社を手配、自分は救急車で病院搬送。
病院で検査後、レッカー会社の連絡先を警察で教えてもらい、すぐにレッカー会社にむかい車内で必要なものを（積んである荷物や保険書）とりにいく。
その場で、アメホに事故の報告☎。
レッカー屋から保管料が翌日の１８時から１日２１００円が発生するとのことで、その旨を伝える。
アメホ側から保管料がかからないように明日中にすぐ動いてくれるとのこと（アメホの指定レッカー屋に車を運び修理工場へ）。
どこの修理工場に運ぶかは翌日にアメホロードサービスに☎いただいたら教えます。
とのこと。
翌日１５時にロードサービスに電話。
実は今車を置いてあるレッカー屋はアメホと提携してあるレッカー屋だったので、車は置きっぱなしとのこと。
レッカーやに慌てて☎し、１８時以降料金かかることを確認し、それならすぐ解体してください。
と伝える（廃車手続きは自分でやることになった）。
しかし、アメホがまだ車査定にきてないとのこと（車両保険に加入していたため見に来ないと保険査定できないから）。
レッカーやに「早めにアメホさんと連絡とってもらって査定にきてもらうよう伝えてください」といわれ急いで、アメホさんに連絡。
いまから指定工場を急いで探すとのこと。
１８時過ぎ、結局休日のため搬送できる工場がみつからないとのこと。
平日担当者が月曜出勤でそれから査定会社に頼み、火曜に査定に来るとのこと。
結局保管料２１００円×３＝６３００円は自腹とのことです。
「最初に説明不足ですみませんでした。
お力になれなくてすみません。
後は今はなんともお答えできないので平日担当にお申し付けください」とのことでした。
最初といっていた説明とも違うし、結局すぐにでも解体したいのに、アメホさんが査定終わらないから解体できないという話なのですが、保険代でまかなってまらえないのですかね。
今も１日ごとに料金が発生してしまっています。
あまり金銭的に余裕もないのでなんとかしたいのですが。

自損事故の場合は少なからず自己負担が発生します。
どこの損保でも自己負担が発生します。
アメホさんが言う査定が終わらなければ処理が出来ないと言うのも当然ですが担当者が休みだから待たせるのは不正ですね。
損保側の都合による延滞ですから電話では無く直接出向いて抗議しなければ自己負担は免れるませんよ。
早目に出向いて抗議しましょう。

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