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自動車保険 見積もり
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質問

自動車保険についてお伺いします。
今年の4月に更新時期を迎えるのですが、今現在の保険会社を辞めて新しくアメリカンホームダイレクトに同じ条件で加入したいと考えています。
移る理由は、今現在使用している保険会社の担当者の対応がとても悪く、つい最近も住所変更した旨を伝え後日書類を持ってお伺いしますとのことでしたが、2週間経っても来てくれず連絡もなくしびれを切らしてこちらから連絡したところ、住所変更のことを聞いてません的に言ってきました。
我慢の限界でしたのでここで契約を切ることにしたのですが、このような場合どのタイミングで新しい保険会社に申込みしたら良いのでしょうか?
又、現在の保険会社には解約の旨を伝えなくても新しい保険会社の方で手続きをして頂けるのでしょうか?
正直、現在の保険会社の方とは話しもしたくないのでご教示の程、宜しくお願い致しますm(__)m

回答

現在の契約は満期で終わるのですね?アメリカンホームが何日前から受け入れてくれるか未確認なのですが、一般的には満期日の1~2ヶ月前から加入受付してくれます。
一方の現在契約ですが、満期前後に連絡がつかない(入院中とか海外にいたとか)事態に備えて自動バックアップ更新する会社が結構あります。
これですと更新しないという意思表示を「契約者本人が」保険会社に対して行わなくてはなりません。
別に代理店ではなく、保険会社コールセンターに電話して意思表示しても構いません。
むしろコールセンターのオペレーターの方が愛想もよくて話しやすいかと。

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質問日時2011-02-20T18:55:38+09:00

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