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| 質問 | 自動車保険について、質問です。
TVなどで、外資系の自動車保険がかなり安いのを見ていて、毎回更新時に悩むのですが、いつもの大手保険会社を継続してしまいます。
でも、保険を使ってないのに、前年度より上がったり(200円/月ほどですが)で高いんままで不満です。
外資系保険も、事故時の対応など大丈夫だったのか、経験者の方など教えていただきたいです。
他も、デメリットがあれば…ヨロシクお願いします。
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回答 | 他の回答者の言われるように、良い代理店(経験豊かな保険専業プロ代理店)で加入するのなら一般損保。
副業片手間で表面的な知識しかなく、事故の時にも適切な助言・相談も期待できないような車屋さんのような代理店で加入するぐらいなら、通販の方が保険料が安いだけでもましでしょうね。
通販の良い点は保険料が安い点です。
そのため、いま通販は一般損保が伸び悩む中で、年率7%超の伸びです。
事故処理を心配する向きもありますが、複雑な事故でなければ一般の損保とあまり差はありません。
複雑な事故なら一般の損保ならスイスイ解決なんて事はありえません。
どこでも解決には苦労するのです(相手が無理難題を言う人など)通販は確かに全国ネットがなくて、ほとんどが電話対応と批判する人もいますが、一般の損保だってほとんどが電話対応ですよ。
通販加入の問題点は商品内容とか、事故処理とかではなく、加入者の保険知識が問題なのです。
複雑な自動車保険の知識、事故の知識もないままに、適当に保険設計を自分で行い、必須の特約も付けず、PC操作を誤り、その結果重大な結果を招いたりするのです。
同時に通販の経営(営業)姿勢に問題がある場合もあります。
例えば・過去に他社で事故を起こした契約はとらない。
・自社で2回以上事故を起こした契約の継続更新拒否。
・事故などで電話での応対で脅迫的発言をすると継続拒否・自分のPC操作ミスで誤った契約しても訂正ができない (代理店経由なら、代理店のミスなら訂正が可能)・保険の支払いのときに、保険会社と揉めたときの第三者に よる紛争解決制度にも加入していない外資系の通販は 避けるべき。
(外資系とはチューリッヒ、アクサ、アメホなど) (注)通販=外資系ではありません。
通販12社中外資系は4社のみ。
要は素人が株に手を出して大失敗するようなもので、よく研究し、理解して加入すれば、いい加減な代理店で加入するより通販の方が大きなメリットがある場合もあるのです。
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| 質問日時 | 2011-10-19T23:12:39+09:00 |