自動車保険の更新時期が迫ってますがどこにしたら...
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| 質問 | 自動車保険の更新時期が迫ってますがどこにしたらいいでしょうか?
私は、今まで東京○○日動という会社の自動車保険に入っていました。
しかし昨年、車に乗っていたらバイクと接触事故を起こしてしまいました。
そのバイクにのっていた人がSHI○○Xのフードサービス部門に勤めているいる人でした。
そこのマネージャーとかいう上司がそのバイクに乗っていた人の勤務が空いた分、ほかの人に勤務させなくてはいけないからその金をだすのと私に謝罪しろと東京○○日動の私の自己担当の人に請求しました。
こんなお門違いの請求を丸呑みし、あろうことかその担当者は全て私に押し付けました。
しかも私の個人情報をその担当者は、マネージャーに教えてしまったのです。
私は、その時何もわからず担当者の言うとおり謝罪しましたが企業賠償の件は保留にさせて貰いました。
後で調べたら、その東京○○日動の担当者がいうのはおかしいことわかりその担当の上司に報告しました。
当然、その上司は私に謝罪しました。
そして担当者も役付きの人にしてもらいました。
しかしSHI○○Xのマネージャーは、バイクに乗っていた人に交通事故のことで給料を下げるなどの嫌がらせをして私と保険会社から金をせびろうとしました。
私は、激怒してSHI○○Xのマネージャーの上司に詳細を話、その上司からマネージャーの請求を全面撤回し私に謝罪しました。
もうすぐ保険の更新時期なのですが今までのところでいいのかどうか正直悩みます。
どこか良い自動車保険会社があれば教えてください。
ちなみに毎月払っている保険金額は車両保険も入れて月に約1万4千円です。
それとバイクに乗っていた人とは書類上で円満示談しました。
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回答 | 1.心中お察し申し上げますが、正直申し上げて、質問者が被害者との間に出過ぎていると思います。
2.一般的には、加害者の場合、損保会社の了解を得て、相手へのお見舞いをする程度に止め、被害者には、”何でも損保会社へ云って下さい”とすべきと思われます。
3.ましてや、被害者及びその関係者との面談に、質問者が単独で応じることは決して行ってはなりません。
これは、すべて損保会社へ任せるべきでした。
4.質問者の加入していた損保会社の担当者は例外中の例外の無責任な人だとは思いますが、質問者にも自重した行動が要求されると思います。
今回のように困ったことが発生したら、損保会社のお客様相談センターや代理店へ連絡すれば良いのです。
5.現在、契約中の損保会社を変更したいと考えておられると思いますので、他の大手損保会社をご検討すれば良いと思います。
なお、ネット損保会社は、さらに、自己負担と自己責任が大きいので、質問者にはお勧めできません。
以上 その他の回答を見る
| 質問日時 | 2012-04-20T03:46:18+09:00 |