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| 質問 | ネット通販の自動車保険について質問です。
ネット通販の自動車保険は自動車や保険の知識に無知な人は加入しない方が良いと知恵袋での書き込みを目にしますが実際事故を経験されたかたでないと解らないと思いますがネット保険の対応はどうでしょうか?
私はパソコンやネット、自動車のメンテナンスに関しては比較的詳しい方だと思います。
ほぼ毎日、20年車を運転して事故は10年前に3回で以降は無事故で現在20等級です。
保険に関しては余り詳しくありません。
こんな私ではネットの自動車保険はリスクがありますか?
代理店で自動車保険を加入しても対応の善し悪しは担当者次第ですしネット保険でも良いかなと思います。
評判の良いネット通販会社は何処でしょうか?
自動車保険に詳しい方のアドバイスお願いします。
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回答 | 元損保社員です。
(事故担当者をやっていました)代理店型の国内損保にいましたが、「代理店型だから事故のときに駆けつける」ということはありませんでした。
9割以上の案件は、対人だろうと対物事故だろうと電話中心で、対人事故のややこしい案件で「被害者」に面談することが時々あるくらいで、「契約者」に面談することはほとんどありませんでした。
この点では、「通販だから電話だけ」とは一概に言えないと考えています。
代理店も通販も担当者次第です。
ただその担当者の「はずれ」の割合が高い会社とそうでない会社が存在しているように感じていました。
最近の第三者機関の評価では、通販型はソニー損保、代理店型はAIUが高評価です。
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2009/2009JapanAIS_Non-Claim.pdf通販を選ぶ際は、少なくとも、「事故処理拠点(損害サービスセンター)」がどこに存在しているか、自分が住んでいる地域はどこが事故処理を担当するのかを確認されることをお勧めします。
自動車保険を元損保社員が比較ランキングhttp://www.sonpo-direct.com その他の回答を見る
| 質問日時 | 2009-11-18T13:16:21+09:00 |