自動車保険 二重契約について車の保険を友人の代理...

自動車保険 二重契約について車の保険を友人の代理店から申し込み契約しました。
それから約1年ほどして、もともと車には親が別の会社で保険をかけてくれていたことが分かり、代理店に連絡して解約をしました。
その際直接保険会社へ自分で連絡をして解約するように言われたので電話したところ、重複していたのであれば調査をして、返金される可能性がありますといわれました。
担当者から連絡させますと言われて、しばらく連絡がなかったため再度こちらから電話をするとまた担当者から連絡させますとのこと。
それから1ヶ月また連絡がなかったため再度保険会社へ電話をして2度も連絡がなかったこと等を伝えると慌てて担当者より連絡がありました。
返金については調査をしなければ分からない。
再度ご連絡しますとのことでした。
知らずに2重に契約をしてしまった場合チェックすれば保険会社は分かるようですが、今回約1年に渡り確認は取られていなかったようです。
このように故意ではなく2重に契約になっていた場合、保険料の返金はしてもらえるのでしょうか？
実際もし事故を起こしていても後からかけていた保険は適用されなかったようなので、払っていた保険料が返金されるとありがたいのですが…。

まず、重複して契約したことがそんなに長期に分かって発覚しないことがおかしいです。
１年後に自分で気づいて申し出したっていうことですよね？
普通ならありえません。
契約した時点、遅くとも一か月以内に「重複しています」という通知が代理店にはきます。
そこで、どちらかを解約（だいたい後に契約したほうを解約します）その際はもちろん返金をされます（支払いをしていた場合）もう一度強く保険会社に相談したほうがいいと思います。

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