祖父が自爆事故で他界しました。保険金はいくら出...

祖父が自爆事故で他界しました。
保険金はいくら出るのですか？
祖父が自爆事故で他界しました。
自動車保険に加入しています。
契約内容は人身傷害が死亡は3000万円搭乗者が最高500万円と書いてありますしかし保険会社の人（東京海上）が祖父は見舞金として1500万円+葬儀代100万円+搭乗者500万円＝2100万円といいました。
死亡が最高限度額である3000万円になぜならないのでしょうか？
搭乗者保険は最高額の500万円支払われるのに、腑に落ちません。
祖父が85歳と高齢で年金収入しかないからでしょうか？
それなら最初からパンフレットには、事故時には満額支払われないと書いてないのでしょうか？
詳しい人教えてください

支払われる保険金には、契約時に予め決められた金額を定額で支払う搭乗者傷害保険と、被害者の年齢、年収、家族構成などにより、その人の損害額を積算して支払う填補限度額方式のものがあります。
人身傷害は後者の方式ですので、高齢者の場合には金額的に支払われない場合もあります。
ご質問の１５００万円は自損事故保険金で支払われる金額です。
人身傷害は１５００万円を超えるような計算の場合にしか機能しません。

その他の回答を見る