自動車保険加入で　等級の引継ぎが出来ないと言わ...

自動車保険加入で　等級の引継ぎが出来ないと言われ　困っています。
現在　妹は　東京海上保険の自動車保険に加入しており　等級は１１等級になります。
東京海上に加入の前は　日本興亜の自動車保険に加入していました。
日本興亜－Ｉ代理店東京海上－Ｓ代理店日本興亜の自動車保険の継続時の説明で、Ｉ代理店より　妹は搭乗者保険請求をした事があり　同じ内容での継続は出来ないと説明がありました。
入院日額１万－通院日額５千円の分を部位症状別に切替しないと　継続は無理　そしてこの保険にお姉さん（私）も加入していると言われ、妹はそれだったら姉と同じ内容の物に加入すると返事しました。
その後　Ｓ代理店で　東京海上では可能ですと聞いたので　満期前でしたが　日本興亜の保険を解約して　東京海上へ加入しなおしたつもりだったのです。
解約の手続きなどはせずに　保険料の引き落としを銀行へ行って止めただけです。
これは　Ｓ代理店より　保険料を払わなかったら　自動で解約になります？
みたいなことを聞いた為です。
保険料の支払いを止めた為　未払い保険料２ヶ月となり　解除状態となっていると聞きました。
Ｉ代理店からは一度も　連絡はありませんでした。
日本興亜から書類の郵送があったのか　妹はみていないと言っているので　わかりません。
今日になって　Ｓ代理店より　等級の引継ぎが出来ない状態になっていて　加入している保険は６等級からになってしまいます妹の家にこられたみたいなんです。
保険料も５０００円くらいだったのに　９０００円ちょっとになると言われ　そんなに払えません。
Ｉ代理店は妹に連絡（妹は連絡はうけていない）した　自分のところには落ち度はナイと言っています。
Ｓ代理店は　自分のところの落ち度で・・・と言われてはいますが　保険料を払うのは妹なので　納得できません。
解約手続きが必要であるのなら　解約手続きはしました。
どうにかして引継ぎできないものでしょうか。
困っています。
よろしくお願いします。

仕方ないですね。お金を払わず失効してしまったのであれば、等級の継承はできないです。
Ｓ代理店さんの知識不足ですね。確かに、Ｓ代理店さんがおっしゃってることはあってますよ。
でも、それは失効してしまうを前提に話しているので自分のところで等級継承して契約が欲しいのであればＩ代理店さんの契約を解約させるか、満期まで待つという指示をするべきです。
Ｓ代理店さん・・・大丈夫ですか？
？
？
？
？
？
Ｉ代理店さんですが失効するよな状態になっているとなれば、１００％案内がきているはずです。
Ｉ代理店さんから来る！
っというより、保険会社から通知がくるはずです。
それを確認できていない妹さんに落ち度があります。
６等級スタートは仕方ないです。
契約者もＳ代理店さんも知識不足！！
！

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