自動車保険の等級据え置き事故について教えて下さ...

自動車保険の等級据え置き事故について教えて下さい。
現在、私は日本興亜損保の自動車保険に加入しており、車両保険（一般）も付けておりますが、ドアパンチ（駐車場等で隣の車のドアが辺り自車にキズがつくこと。エクボとも言う？
）は当て逃げとして処理され、等級据え置き事故（いたずら）として処理はしてくれないそうです。
こういうケースではドアを当てた犯人は捕まらないのがほとんどで、被害者は泣き寝入りです。
そもそも「当て逃げ」だって、自分に全く過失が無いのに保険を使ったら３等級下がるのはおかしくないですか？
なお、ドアのキズを当て逃げとせず、「いたずら」として申告し、保険屋の担当者によっては、まれに据え置きとして扱ってもらえるようなこともあるみたいですが、そのような担当者によって采配が決まる不安定さはフェアではないし、気持ちが悪いです。
そこで、車両保険（一般）でドアパンチ（駐車場でのドア当てキズ）を等級据え置き事故として取り扱ってくれる良心的な保険会社ってありますでしょうか？
担当者のケースバイケースの判断としてではなく、制度として。※ちなみに等級プロテクト特約は保険料がバカ高くなるので、除外願います。
そろそろ更新なのでぜひともご教授ください！
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よろしくお願いします！
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誰も現場を見ていない案件なので、「いたずらによる被害」ということで事故届をすれば問題ないはずです。
誰にも「いたずら」「当て逃げ」と断言できるはずがありません。
事故報告の際に「いたずらかもしれないし当て逃げされたかもしれない」というようなあいまいな報告をしないことです。
保険会社の問題というより、事故報告の仕方や代理店等の問題ですね。良心的とされていますが、そんなことで判断が変わるわけはありません。

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