自動車保険が代理店のミスで20等級→6等級にさせら...

自動車保険が代理店のミスで20等級→6等級にさせられそうです。
家族から引継いだはずの保険が正しく手続きできておらず、その後結婚したので、このままでは引き継げないので新規契約と言われました。
現在、【記名被保険者】に家族の名前が残ったままになっていて、それが同居親族でないと引き継げないとのこと。私は、この保険についての説明を受けたことが一度もなく、記名保険者の項目も今回はじめて知ったことです。
代理店に「車を使用する人が変わったから保険を変えてほしい」と依頼し、「手続きできました」と言われていたのは、【契約者名】を変えていただけだったようです。
ちゃんと代理店から説明を受けていたら、名義変更もしていたし、もし引き継いだときに、それができないとわかっていれば別の保険に加入していたと思います。
代理店はこの記名被保険者のことを全く理解できていないような話ぶりでした。
今は、保険会社に問い合わせをして、代理店との経緯を調査中らしいです。
何とかこの保険を自分の保険として名義を変えることはできないのでしょうか。
最大割引から新規契約は本当に痛いです。
10年も自分の保険だと思って払ってきたのに、非常に驚いています。
契約取消しということも考えていますが可能なのでしょうか。

代理店の落ち度が明らかであれば、救済される可能性があります。
質問者さんは「自分がメインドライバーであったことを代理店に告げ、手続きをしたこと。」「契約者や記名被保険者についての知識がなかったこと。」を主張し続けるしかありません。
それと同時にやらなければいけないことは、今この瞬間にも保険でカバーされている状況にしておく必要があります。
契約を取り消ししたいという気持ちもわかりますが、これは他車での契約を示唆していると思われますが、一連の問題が解決してからでないと他の保険会社もこの問題にかかわることになり、余計と処理が難しくなります。
代理店をかえるのは兎も角として、保険会社変更はあまりお勧めできませんね。もちろん等級が6になってもいいというのであれば、関係ないことですが。

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