老いては子に従え…ではないけど。（勝て違いですが...

老いては子に従え…ではないけど。（勝て違いですがココでしたら従事されてる方が多いと思いまして…）地域密着型の修理工場。前の経営者が高齢な為、廃業、他人の主人が脱サラして今の工場を経営してます。
諸事情で前の経営者夫婦が仕事をしに事務所に毎日来てます。
奥さんは保険代理店をしており、こちらは譲渡して頂けませんでした。
一応、私も主人も保険募集が出来る様、資格を持ち登録をしてますが、肝心の仕事は従事させてくれません。
すべて奥さんに通して奥さんが処理します。
従事してない也に勉強はしてきたつもり。
今日お客様が事故を起し、車を拝見、見積もりが１０万強。この時は車両保険に入ってないと思っていたらしく、自腹かこのまま乗るかの2択。
奥さんがPCで契約内容を確認すると車両保険に入っており、私は当然、車両保険を使うでしょ～と思ったら奥さんが車両保険を使ったら６等級下がるよ！
って言うのです!!!2人の会話には最初から入ってなかったのですが、６等級下がると聞いて黙って入られず、口を挟んだら相手の車を修理して３等級下がる、自分の車を保険を使って修理するから３等級下がる、計６等級よと・・・・。昔からそうだったと。また最近、お客さんが車両保険をつかって６等級下がったと言い張ります。
後者の６等級は同じ月に自損事故と、車対車の２事故であり今回の事故のケースとは違います。
説明するが聞き入れないし、私が他の人に聞いたら３等級しか下がらないと言うのに、まだ６等級と言い張ります。
最終的に保険会社に確認したら３等級だって。前回も自損事故で車両保険を使用したお客様（私の知人）保険を使ったら保険料が５０００円強あがると言ってました、ええ？
と思い確認の為に1等級5000円なのか、３等級で5000円なのかと聞いたら年間5000円強しかあがらないと言い張りました。
えええ？
と思ったのですが、PCで試算したというので（私はPCを触らせてくれない）信用して奥さんの言葉通り知人に告げました。
数日したら奥さんから、次回の保険料が*****円よ。
と用紙を持って来ました前回の保険料より15000円高くなってる？
!しかも、ちょうど保険を使った翌月が自動車保険の満期日で奥さんがお客様の更新有無を確認せず、勝手に更新。問い詰めると奥さんは開き直って「あら、15000円高くなるって言ったじゃない。
分割にするなら言えばよかったのに。。
。
」ってあんたが勝手に更新したんやん！
知人に説明したら金額は違うし勝手に更新した事に怒りました。
（一括払い、高かったら分割するつもりだったようです）

７６歳ですか・・・すごいですね。今度から更新試験も難しくなります。
資格試験自体が大きく変わるのですけどね。時代についていけないのであれば引退して欲しいですね。「勝手契約」は保険業法違反です。
勝手契約だとなれば取り消し再計上も可能です。
ただし、代理店には大きなペナルティが課せられます。
保険会社はこういう代理店を無くしたいと考えています。
バレれば一発廃業の可能性もありますね。ちなみに間違って年払いにした契約を分割にするのであれば、１ヵ月後に始期応答日で月割りにて解約し１ヶ月分を集金（後払い契約であれば）、中途更改で分割の契約をしたらいいですよ。
等級が上がるのは１ヶ月遅れますが・・・。

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