自動車保険のアドバイスお願いします。３月はじめ...

自動車保険のアドバイスお願いします。
３月はじめに任意保険が切れます。
去年新車を購入し、入れ替え契約のため新たにディーラーの扱う保険会社では契約せず、ずっと長年契約している代理店でお願いしました。
20等級、運転本人限定、26歳以上、一般条件の車両保険、等級プロテクト、保険をつかっても免責なしにしたいと思っています。
あとは対物の補償は無制限・・・一般常識範囲内で。
保険はかけてもつかわないのが理想だけど、もしも、保険をつかう時を考えると車を購入したディーラーで任意保険に入るのと、ディーラーが知らない代理店の方に今までとおり任意保険をお願いするのとではどういうメリット・デメリットがあるのでしょうか？
ディーラーと保険のとりもちが同じほうがいいのか、よくないのかよくないのならばどういうときによくないのか・・・などなど。
※特に、相手がわからない場合に車がぶつけられたりこすられたりした場合にすんなりと負担なしで保険をつかいたいのです。
※のことがあって、せっかく前車よりも良い車に乗り換え、（今までつけていなかった）一般条件の車両保険に入ったのに、いざ使おうかなというときになって前車にはちゃんと入っていた等級プロテクトが入っていなく（代理店が保険会社を鞍替えしてしまい、説明してくれなかった）色々不満に思うことがあって迷っています。
ダイレクト系もお安いしいいなと思う反面、やはり通信販売系の自動車保険というのも不安があります。
以上のことを含め、アドバイスよろしくお願いします。
（用語や意味はあとから勉強しました。
当時は知らない部分がありました。
前の車と同条件の保険内容にしてほしいと代理店へ話し、入れ替え契約をしました。
）

事故をしたときの連絡先は？
代理店を通せば代理店にまず連絡しますよね？
保険を使う・使わないは別にして、代理店は動いてくれます。
その点では、直で契約するより代理店を経由したほうがいい。
で、保険を主に扱っている代理店と、自動車販売の片手間にやっている代理店。
どちらがいいでしょうか？
私は前者の代理店の方がオススメです。
たまたま担当してもらった人がよかったのかもしれませんが、7：3（自分）くらいの事故をおこした際、代理店の方が相手方の保険屋と交渉してくれ、8：2に。
しかも、過失が2割しかないので保険は使いませんでした。
ディーラーでしたら、保険屋に丸投げすることが多いと思います。
それに示談交渉は経験が不可欠なので、保険を主に扱っている人が有利です。
等級プロテクトに関して。
そんなに20等級が大事でしょうか？
万が一保険を使用して、17等級になっても、60％割引が58％割引に上がるだけ。
しかも翌年18等級になれば、60％割引に戻ります。
20等級に戻るまでには3年必要ですが・・・等級プロテクトを付ける価値があるかどうか・・・さらに下がるのが困るので、17等級に落ちたらプロテクトを付けるとか。
私が、保険の営業マンなら20等級の人に等級プロテクトを勧めないと思います。
ディーラーだから悪いということは思いつきません。
保険は使ったときしか実感がないので・・・ただ、当たり前のように契約更新するディーラーの営業マンには不満がありましたね。

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