信号待ちで後ろからぶつけられてしまいました。私...

信号待ちで後ろからぶつけられてしまいました。
私の自動車保険の搭乗者傷害ってお見舞い金等がでるのでしょうか？
同乗していた実母が首を痛め、通院しました。
相手方の保険で治療は済んだのですが、私の入っている自動車保険に、搭乗者傷害がついているので、そちらからお見舞い金がでるのかな？
と思い、事故後に保険会社へ電話しました。
書類を送ります、と言われたはずだったのですが、先日母に聞いたところ、何も来ていないよとのこと。
相手方の保険で治療等完了している場合は、私の自動車保険からお見舞い金等はでないものなのでしょうか？
事故は数カ月まえのことです。
ちなみに、JA共済の自動車共済に加入しています。

搭乗者傷害と人身傷害特約から支払いになります。
人身傷害については加入されていない方もいますのでそれは証書を確認してください搭乗者傷害に請求する場合、相手車の損保から診断書および示談書の写しを取得しなければなりません書類が届いていないのは、まだ相手損保から上記の書類が取得できていないのではないんでしょうか？
治療終了後、示談できてからご自身の保険への請求という手順になります詳しくはご加入の農協へどうぞ

その他の回答を見る