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| 質問 | 自動車保険についてなのですが、今入ってる保険の更新手続きの書類が届いたのですが、高いので更新せず放っておき、別の通販型と契約したのですが、勝手に前の保険が代理店によって更新されてしまいました。
捺印も署名も勝手にされたようです。
更新の案内を無視したのは悪いかもしれませんが、こちらの更新の意志の有無も確認せず、勝手に更新手続きをした代理店に仕返しをするいい方法はありますでしょうか?
もちろん解約はしますがね。 |
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回答 | 今の国内大手損保のほとんどの自動車保険は「安心更新サポート特約」(特約の名称は保険会社によって異なります)等の特約によって、一定の日までに契約者から更新しない旨の意思表示がないかぎり、自動的に前年の契約内容とほぼ同一の補償内容で保険契約が更新されるようになっております。
質問者さんは「(代理店に)捺印も署名も勝手にされたようです。
」とありますが、この特約により更新されていれば捺印・署名は一切不要です。
この特約につき質問者さんに説明をしていない(と思われる)代理店に落ち度はありますが、今は契約者である質問者さんの更新しない旨の意思を確認せずに更新しないと、そのことにより代理店が罰せられることになります。
(以前は「勝手継続」が罰せられていましたが、今は逆に「勝手不継続」が罰せられる時代です)仕返しについてですが、ご質問文を拝読するかぎり、代理店はこの特約について質問者さんに説明されていないようですが、現実問題として「言った言わない」という話になるでしょうし、「約款や重要事項説明書等の書類を読んでいない質問者さんの方にも落ち度がある」と反撃される可能性もあります。
よってお気持ちはわかりますが、残念ながら仕返しは難しいと思います。
なお、前の保険の更新契約の取り消しは可能です。
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| 質問日時 | 2011-12-31T23:20:39+09:00 |