車の保険に詳しい方教えて下さい。続き先日、自動...
HOME > > 解約 > 車の保険に詳しい方教えて下...
保険の窓口インズウェブなら、無料で最大20社の自動車保険一括見積もりが可能です。その見積もりをもとに保険料、補償内容、サービスなど具体的に比べて選ぶことができます。
| 質問 | 車の保険に詳しい方教えて下さい。
続き先日、自動車保険について質問させて頂いたのですが、続きがあり質問します。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1246893087前回の質問で回答を頂いて、例のディーラーに電話にて「更新は他で考えたい。
」と伝えたところ、「あ、そうですか。
」とあっさり話しは済んだのですが、その後になって、またまた夫宛に封書が届きました。
内容はまたまた何の説明もなく、「契約内容変更依頼書」と営業担当者の名刺が入ったのみでした。
「契約内容変更依頼書」の内容を見ると、変更種類という欄で「契約取消」に○が付いていました。
そこで、前回の質問でakichie3539さんの回答の中に下記のような記述があった事を思い出しました。
「>②まだ継続契約の始期前なら取消しとか破棄ではなく解約を強く申し出てください。
>通常始期前の解約には手数料もなく、年払いなら1年分の保険料が全額戻されます。
>(今回の場合には取り消しではなく解約処理になります)」akichie3539さんの回答によると「取消」にはしないようにとあったのですが、この書類だと「取消」になるようなので、とりあえずすぐには送らないでいるのですが、今後どのように対処したらいいでしょうか?
数点、不明点があるので教えて下さい。
①まず、前回の質問でも保険の更新を電話で済ましていた点についてはお叱りを受けましたが、そもそも、電話で「更新する。
」と伝えるだけで、書類等には一切記入しなくても契約出来てしまうものなのでしょうか?
書類にサインや捺印など全くしてなくても既に更新契約自体は成約しているのでしょうか?
②更新する場合は書類なしサインなし捺印なしだったのに、取消する場合には書類にサイン・捺印して返送する必要があるのは何故ですか?
③「取消」の処理で書類を返送するのは具体的にどう問題なのでしょうか?
④取消した場合に、まだ支払い前ですが取消手数料などの負担は発生しますか?
早く解決したいと気になっているのですが、現在私自身が臨月の妊婦で入院中の為、きちんとした保険屋さんに足を運んで相談する事が出来ません。
来月、退院した後にきちんとした保険屋さんに直接行こうと思っています。
|
|---|
回答 | まずは、取消や解約には 必ず 書面にて署名または捺印の書類の保険会社への提出が必要です。
① 保険の代理店と保険会社の契約にもよりますが、 ほとんどの代理店が 契約者本人と電話で契約の変更・継続の手続きができます。
以前は、全て捺印の書類提出が必要でしたが、10年ほど前に電話募集が可能になってます。
電話募集は、必ず保険契約者本人との更新意思と内容の確認が出来れば、契約は成立します。
② 電話募集で契約できるものに、保険内容の変更と保険の更新が対象です。
したがって、解約・取消しなどは、電話での手続きができません。
新規契約・解約・取消には必ず書面での署名または捺印が必要です。
これは、保険会社の規定ですので、どこの保険会社でも同じです。
③ 保険会社にもよって若干の規定の違いがあるのですが、 今回は、 契約に契約者の意図しない契約であった為に取消しの手続きをする書類を 送ってきたと思われます。
書類の提出がないと、取消しも解約もできませんので至急提出が必要です。
始期を過ぎてしまうと、保険料も発生します。
書類が手元にあるのであれば、 契約者が書類の提出を怠ったと解釈されるかもしれません。
④ 始期前までに必ず、書類の提出、手続きが必要です。
それが、完了していたら保険料はかかりません。
始期を過ぎてしまえば、保険料がかかります。
保険の始期日が10月のいつになってるのかわかりませんが、意図しない契約を早く手続きしないと今の原状では、契約したままとなっていますよ。
もし、10月1日が始期日であれば、それまでに取消と 新たに保険契約を締結しないと。
。
妊婦さんで大変な時期であれば、旦那さんに動いてもらうか出来ないディーラーの営業マンに来てもらえば・・・・だいたい、間違っているのに自宅に伺いもせず郵送ってところが嫌ですね。
その他の回答を見る
| 質問日時 | 2010-09-26T10:46:57+09:00 |