はじめまして自動車保険について教えて下さい保険...

はじめまして自動車保険について教えて下さい保険期間23.10.10～24.10.10支払は翌月引き落としです。
10月の更新の際年齢条件と等級が変わり契約時保険料が『5900円』追返分割増減保険料『-290円』分割回数は11回で計『-3190』と書いてありました。
訳あって11月半ばより他保険会社に切り替えました。
通帳の記帳をすると9/26に4680円10/26引き落とし無し解約月分(?)は振込の指示があり11/15に5610円を振込みました。
11/28に11510円の引き落とし12/8に返還分の5610円が振り込まれています。
11月分が5610円10月分が11510－5610＝5900円という事になりますよね？
なぜ２回共5610円ではないのでしょうか？
10月分は返還保険料は引かれないのでしょうか？
返還保険料の分割が12回ではなく11回というのは普通ですか？
直接、保険会社に電話をする前に皆さんの意見を聞きたく質問させていただきました。
よろしくお願いします！

長文失礼します。
実際は下記の感じだったのかなと。
9月 前年度12回目10月 1回目5900円11月 2回目5610円（＝5900－290円） 10月保険始期で当月払いだったが、10月請求分のリストに間に合わず、10月は引き落とされなかった。
10月（5900円）と11月分（5610円）が11月にリストにのり11月に11510円引落される。
（5900円＋5610円＝11510円） 質問者さんが11/11以降に解約手続きを依頼。
解約するために10月分が引落されてないと機械処理が入らないため、質問者さんに10月分の5900円を振込むように依頼。
11月に10月11月分が引き落とされ、12月頭に引落し結果が銀行からきたため過剰分を質問者さんに返金。
もう一つのご質問「なぜ２回共5610円ではないのか」は、私からの質問②に関わります。
年齢条件変更の事は今回の契約前に代理店へ伝えましたでしょうか。
今回の書類上ですと、契約締結後に変更をしています。
なので分割回数が11回で10月分と11月分が違います。
保険期間が一年でもし異動日が10/10でしたら、本来ありえない異動です。
（始期前に内容変更があった場合は、契約の取消をして再契約の手続きをします。
手間がかかるため、嫌がる契約者と代理店も居ます。
） 字数が足りなかったので、続きをhttp://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1277726322&start=1&root=que_fで回答させていただきました。
勝手ながら申し訳ありません。

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