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| 質問 | 自分で支払済の修理代で車両保険が適用になった場合こんばんわ先日、車検直前にマフラーが壊れてしまい(自損)修理工場へ車を入れました。
マフラー直さないと車検はもちろん通らない状態だったのでとりあえず修理込みで車検も同じ修理工場へお願いしました。
見積も車検と修理代込で出してもらってその金額を現金で支払いました。
もう、お金支払ってから2週間以上たっているんですが今日自動車保険の代理店から「請求いただいていたマフラーの破損部分で車両保険が支払われます。
」と連絡がきました。
連絡が来たときはゆっくり話せない状態だったのですが「請求手続きはどうしたらよいか?
」と聞いたら「今の電話で本人確認でOKです。
修理代は工場へ振り込みます」という感じでお話が終わってしまいました。
補填される金額は諸経費(車検)を抜いた金額に近いです。
保険金請求するのに、印鑑や書類もなんにもしてないんですが、もう私自身で修理代支払済の場合は私の口座へ振込をお願いしてもよいですよね?保険の代理店より、本社?
へ連絡しても良いですか?
修理工場へ振込まれたお金は別の料金?
だったのか確認した方がよいですか?
ちなみに軽自動車で車検代(諸経費)が4万円ちょっとマフラーの部品他修理で7万位の請求書です。
他の質問も見たのですが、自損で自分で立替?した事とか修理工場と保険会社とで話されてないのかと思いまして、この場合、何処に先に電話するべきですか?
宜しくお願いします |
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回答 | 修理した自動車修理工場が契約している保険代理店なのですか?
どの時点で保険会社に請求がかかったのかがわからないのですが・・・補足読みましたあなたがどこまで代理店に要求していたのかがわかりかねますが・・・とりあえず、代理店にお電話して事情を話すとともに、現状を把握しましょう過程の話ではなかなか回答もできませんし、あなたもお困りでしょう。
車検代は保険で出るはずもありませんが、修理費の7万が支払い対象なのでしょうまず保険を使ったほうが良いのかどうか(次年度から等級DOWNで保険料があがります)そのあたりも通常は代理店とやりとりするのですが・・・修理工場が2重に受け取ってる可能性も考えられますがあなた自身が代理店とのやりとりがあやふやですので、とにかく現状を確認してください。
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| 質問日時 | 2010-07-22T00:05:08+09:00 |