任意の自動車保険についてもう、何十年と某○京海上...

任意の自動車保険についてもう、何十年と某○京海上○動に加入していました。
等級は、20等級です。
この不況の最中2400ｃｃの車に年間自動車保険料を、10万円近く支払い（車両保険含む）全くの未使用で、払い込みのみです。
今年12月で満期になり更新しようか？
ＴＶやラジオで見聞きする外資系の保険会社にしようか？
悩んでいます。
よく保険会社を変更したら事故を起こし対応が悪くて....等の話を聞きます。
実際のところ外資系などの保険に加入されて事故などの対応、体験談がありましたらお聞かせ願えませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

お客様満足度、事故対応満足度、というのがありますが、とても重要です。
ダイレクト系はCMでこの辺りを謳っていますよね。実際 事故の対応がとてもいいです。
一方で大手は性質上、運転頻度の高い顧客ばかりを相手にしやすく当然事故件数も圧倒的に多いです。
事故担当者の受け持ち件数も多くなり、事務連絡の遅れや、処理対応のクレームをつけてものらりくらりとなることが少なからずあります。
本当に少なくありません。
情けなくなります。
相手側保険会社への交渉力が弱いことも…。まだまだありますが、一個人が公開すべきでもないので留めておきます。
質問者さんはこれまで無事故ですから知らずに済んでいて何よりです。
顧客件数を増やしている、満足度の高い保険会社は、歴史は浅くとも、保険金支払い能力・迅速な対応力を持ち併せます。

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