自動車保険料の安い損保会社って、いざと言うとき...

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自動車保険 見積もり
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質問

自動車保険料の安い損保会社って、いざと言うときの対応はどうなんでしょう?
.今までは当たり前のようにディーラーで自動車保険に加入しておりましたが、数年前に免許を取ったばかりの娘が2年連続で事故をしてしまったので、今年の自動車保険更新の案内では保険料がかなり上がってしまいました。
そのため今年の更新に向けて初めてインターネットで複数社から見積りが取れる「自動車保険一括見積りサイト」を利用してみましたところ、今まで契約していた損保会社よりも、ほぼ同条件の補償内容で見積りを取っても、3分の2~半額ほどの金額で契約できる損保会社が数社ありました。
そこで、下記の「格安損保会社」で実際に契約をされていて、事故対応を経験された方にお聞きします。
安くてもしっかりと対応してもらえましたか?
それとも安いから「この程度か?
」と感じましたか?
経験談を是非お聞かせ下さい。
①三井ダイレクト損保②イーデザイン損保③SBI損保

回答

私は何年も前から「ネット通販型自動車保険」を利用しています。
SBI損保はまだ契約経験が無いので解りませんが、三井ダイレクトとイーデザイン損保は実際に契約しており、事故対応経験もあります。
実際に事故を起こした(遭った)時の対応はどちらも丁寧で問題ありませんでした。
三井ダイレクトは、相手側との対応経過報告や示談交渉進捗状況を電話および契約者に与えられる「マイホームページ」内の掲示板で知らせてくれます。
イーデザイン損保も、電話ではなくEメール連絡になりますが、更に三井ダイレクトと同じく契約者ページの掲示板で知らせてくれます。
両社の大きな違いを感じた点は、三井ダイレクトは同社から送付されて来る「事故状況報告書」の記入・提出を求められるのですが、事故現場での状況図および各道幅や自車の当時の走行速度など、更に届出警察署と担当警察官名を記載する必要があり、少々面倒でした。
一方、イーデザイン損保は「書類の省略・簡素化」を推進しているので「事故状況報告書」などの面倒な書類を書く必要は一切無く、全て担当者とのメールのやり取りだけで示談成立まで完了しました。
因みにどちらの事故も「物損事故扱い」での対応経験談ですので、人身事故になった場合の対応は若干変わるかも知れませんので悪しからず。

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質問日時2011-04-10T21:40:13+09:00

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