こんにちは突然すみません!車両保険に付いて教え...
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| 質問 | こんにちは突然すみません!
車両保険に付いて教えて下さい。
車を新車で購入して、購入後少ししてから車両保険に加入しました。
私の住まいは、東北ですので、東北では当たり前の事です。
夏は車両保険を外し、冬は加入する!
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納車の時には夏でしたので車両保険に加入しませんでした。
しかし、冬になり車両保険に加入したら運悪く一週間くらいで車にイタズラされてしまいました。
保険会社に電話したら、民間の調査会社を雇いましたので、協力下さいと言われました。
来年、家に来るらしいです。
色々なサイトを見ていると、イタズラ傷で調査会社が中に入ると保険金の支払いがされないと言うサイトを頻繁に見ますが!
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凄く心配です。
また、どの様な調査がされるのでしょうか?
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調査期間は??
最後に、保険会社に車を傷つけられたのは何時ごろですか?
と聞かれました。
私も、気がついたら傷が付いていたのでハッキリしませんと答えましたが、後から考えると、まずいような気がしてなりません!
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でも、本当に車に乗るときに発見したので、何時ごろ付いた傷か定かではありません!
今後の対応も聞かせて下さい。
宜しくお願いします。
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回答 | 回答リクエストありがとうございます。
いわゆるアフロス疑義案件ですね。キズが付けられた後になって、車両保険を付帯したのではないか、と保険会社は疑っています。
保険会社から委託を受けた調査会社は、そのキズがいつ付いたのかを客観的に立証する業務、つまり、聞き取り調査をした上で、車のキズのサビ具合からキズが何時ごろ付いたのかを調べます。
貴方は、聞き取り調査では、毅然と○○月○○日まではこんなキズはついていなかった、と主張すべきです。
また、前年以前も車両保険を冬付帯して夏に外す…なんてことをしているのであれば、それを立証できれば、今回の疑義はグッと薄まる、と思いますし、第三者の証言を得られればそれも効果的だと思います。
あとは、代理店を動かして…ですが、効果の程は限定的ですね。何しろ、キズを調べた結果において、このキズは最低○ヶ月以前に付いたものである、とされてしまうと、物的証拠となってしまうワケで、それを覆すのは、社内的にも法的措置的にもすごく難しい、と言わざるを得ません。
もし、今回の事故で免責という判断をされたら、粛々と保険会社を変更する。
あと他の保険も入っていたらそれも順次、変更する。
そういった形でしか抗議の方法はないような気がします。
余り、楽しい回答でなくてすいません。
参考になれば幸いです。
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| 質問日時 | 2011-12-31T18:00:06+09:00 |