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質問

車両保険の保険金の支払について先日、10円パンチが車体の1周&天井につけられていました。
朝に気付いたので早速保険の代理店にTEL。
ディーラーに出すと伝え、すぐに手配してもらいました。
休日にディーラーに持って行き、保険会社のアジャスターの見積が250万円以上。
250万円以上というのはディーラーが言ったのではなくアジャスターが言った金額です。
高額な修理代ということでアジャスターと面接ということになりました。
代理店曰く、怪しいからではなく、高額なので調査が入るということです。
こういう場合、保険金がおりるのに時間がかかるのでしょうか?
こっちとしては早く修理したいのですが・・・ちなみに、今の保険会社には10年以上前から掛けております。
今の車になってからは約半年です。
詳しい方や専門家の方教えていただけるとたすかります。

回答

>個人的には200万円程度だとは思っていたので、特別高いわけではありません。
この時点で保険会社と意識のズレがありますよ。
如何に高級車で付保額が大きかろうが、修理金額が高額なのが当たり前だろうが、関係ありませんよ。
おそらく修理代の協定だけでも普通に考えても1週間以上かかるのは間違いなく、200万を超える金額となれば実際の支払いには最短でも3週間以上はかかるでしょう。
保険会社によって異なりますが、現場レベルで決済できず、上位部署への稟議が必要な場合もありそうですね。
おそらく、保険会社はリサーチ会社を入れてくる可能性もあります。
先だってのアジャスターとの面談で問題なしであれば、入らないかもしれませんが。
高額な付保がある高級車をどのような状態で保管しているのか、何月何日何時頃事故が発生したのか、事細かく聞かれる可能性はありますね。
後、本人による故意の可能性を疑われる可能性はあります。
本人が全塗装をさせるためとか、損害額を過大にし保険金を詐取するためとか、工場が修理金額を儲けようと傷を増やしたりetc・・・・。
一口にいたずらと言いますが、等級据え置きとなるために調査は小さなモノでも厳しくなり、200万超えるともなれば尚更です。

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質問日時2012-04-04T16:53:28+09:00

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