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質問

旅先の長野県で車がエンジン不調、保険会社にロードサービスを依頼しました。
私の同意なしにレッカー車へ、無理に自走させたのでマフラーなど破壊された。
たまたま私は現場をはなれていた。
ディーラに持って行くとエンジンはエアブロメターだけでマフラーはなにかにぶつけたんですかだって。


レッカーにのった時点ですでに破壊は見つけました。
ロードサービスはマフラーが壊れたからエアブロメターが壊れたと。


ディーラはそんなのはないと。


バンパーもやられてたんで保険会社に車両保険のオールリスクに該当するか見てもらい。
結論はロードサービスの損壊ですから車両保険はでません。
報告書を作る郵送するからそちらで解決してくれと。

おいおいお前の会社なんだからつべこべいわず弁償せいと怒った。
しかし 部署がちがいますので。


しかし待てど暮らせど 報告書はこないで本社でストップ営業所長にクレームつけたら。

本社でなんかしてるのでお待ちになって。



ふざけんなよ 車は廃車だ。


早く弁償せい。


電話しても報告書は本部に止ったまま、私が忘れるのを待っているようだ。
報告書さえあれば裁判所へ直行です。
どうしたら報告書をもらるんだろう?
解決にはどういう手順でやればいいだろう?
おそらく保険会社の内部で水掛け論をやってると思う。

回答

水掛け論では無く、責任のなすりあいだと思います。
損害賠償裁判を起す価値のある場合はすぐ提訴しましょう。
お茶を濁され終わらされます。
相手は補償のプロです。
補償せず逃げ切る技も心得ています。
プロにはプロを保険会社の子飼いの弁護士を選ばぬ様に注意しましょう。
その前に・・・故障で呼んだロードサービスは故障なので保険の対象外ですよね?
その時点で積載車では無く前輪吊り上げ式のレッカーが搬送したのでマフラーを壊したと解釈してよいのでしょうか?
であればロードサービスが保険のおまけならあなたの言い分もわかりますがね。
責任の所在はロードサービスで弁償してもらう事になりますね、弁護士特約で加入保険を訴えるしかないですね。
補足:その様な嘘が通るなんて!
保険会社の対応にあきれますね。
なぜ、ロードサービスに求償しないのでしょう?
自分の保険で対応しろっておかしな話でロードサービスのレッカーの責任は?
おかしな話はすべて録音して参考に裁判所で対決すれば良いでしょう。
結果は是非報告しましょう。

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質問日時2011-12-01T03:24:28+09:00

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