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自動車保険 見積もり
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質問

自動車保険の契約のキャンセルについての質問です。
現在H24年2月12日までアクサダイレクトの自動車保険に加入しています。
それ以降の保険は知り合いの方にお願いしようと思って、今週の木曜日に代理店へ行き、損保ジャパンへ申し込みをしました。
ちょっと高いな~と思いながらも申し込みをしてしまいました。
家に帰ってネットで安くてよさそうな保険をみつけてしまい、代理店の方には申し訳ないと思いつつ、理由を言ってキャンセルしたい、と電話したのですが、もう計上してしまったのでキャンセルはできないと言われました。
損保ジャパンのフリーダイヤルに問い合わせてみたところ、まだデータもないし、キャンセルできるかどうかわからないため、代理店を管理している支店へ月曜日に連絡して聞いてみてほしいとの事でした。
月曜日には連絡して聞いてみるのですが、この場合契約をキャンセルする事はできないのでしょうか?
契約時は申込書にサインをしただけで印鑑も押していないし、支払いもまだしていません。
どうしてもキャンセルできないとの事なら仕方がないので1年間この保険を使いますが、キャンセルしたいと電話した時の代理店の方の対応(口調、態度)がとても不快でした。
旦那の自動車保険は以前からその代理店の方が担当してるので継続しますが、私の保険はその方のお世話になりたくない!
というのが本音と金額が通販方だと18000円くらい違うのです。
長くなって申し訳ありませんが、わかる方いらっしゃったら回答お願いします。

回答

保険系FPです。
通常、損保業界では、保険期間中に契約者都合等により、契約をやめることを「解約」といいますが、質問者さんのケースでは、保険始期は2か月近く先ですので、(始期前)「取消」の処理になります。
多くの保険会社では、代理店で申込書が計上されると、次の金融機関営業日に保険会社あて契約データが転送され、問題がなければ1~2営業日中に保険証券が作成され、契約者あて郵送という流れになります。
年末で郵便事情が悪くなりますが、質問者さんのお手元には年末までには保険証券が到着しますので、認印と保険証券を持参して代理店、または保険会社の窓口に行かれますことをおすすめします。
なお、保険料を初回から口座振替にされている、と思います。
1月中旬頃までに手続きをしますと、初回の保険料も引去りがストップすると思います。
代理店が手続きをシブったのは、「折角、契約したのに~」との思いもあるでしょうが、保険会社に(契約意志が固まらない内に締結された)未熟契約ではないか?
と指摘を受けるのが嫌だ、ということもあると思います。
参考になれば幸いです。

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質問日時2011-12-24T19:57:05+09:00

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