損保ジャパン 車両保険の自己負担額について損保ジ...

損保ジャパン 車両保険の自己負担額について損保ジャパンの自動車保険に加入しています。
車両保険を使う時に、自己負担がある保険とない保険、１回目はないけど２回目以降は自己負担がある保険、があるみたいですが、そういう事は証書に載っているのでしょうか？
自分の証書を見た限りでは、【ご自身の自動車の補償】の所には「自己負担額 なし」とだけ書いてあり、車両保険のページでも「自己負担額 なし」とだけ書いてあります。
自分では仮に何回使っても自己負担はないものだと思っていたのですが、保険会社の人が言うには「１回目はないけど２回目は自己負担がある」という事でした。
証書にはどこにも書いてないので心配になりまして、また２回目以降にいくら払わないといけないのかという事も書いてなさそうなのですが、どこかに書いてあるのでしょうか？
それとも保険会社の人は、そういう契約もあるという事を説明しただけなのでしょうか？
分かる方がいたら教えて下さい。

今は大体どの保険会社でも車両保険については、１度目は自己負担なしでも１年以内に２度目の自損事故を起こせば１０万円の免責額（事故負担金）設定されているようですね。免責の記載の無いその保険証書は、まだ貴方が車両保険を使用する前（自損事故前）に作成された証書だからではないですか。
次回契約を更新した時の新しい証書にはきっとそのような内容が記載されると思いますよ。
また保険証書にその記載はなくとも保険契約書の方には必ずそのシステムについての説明がされていると思いますので、１度、保険契約書の方をじっくりご確認下さい。

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