至急お願いします(初めての車購入、納車間近のため...

至急お願いします(初めての車購入、納車間近のため)。
自動車保険で、ダイレクト系で決めるつもりですが、ソニー損保とアクサダイレクトで悩んでいます。
事故時の初期対応の実際が気になります。
当日の初期対応となる受付時間帯がよく分からないのですが、お分かりでしょうか？
(開きはあるでしょうか？
)事故処理拠点等も気になります。
横浜在住でドライブは週末、祝日くらい、たまに関東甲信越の遠出がある位ですが。
。
そのほか一般的なアドバイスや経験談もありましたら、お願い致しますm(__)m

事故った時は24時間電話対応です。
その後は平日の昼間の時間帯の対応になると思います。
拠点はあっても対応は電話や郵送書類です。
営業などがいないため直接会って話すことはないと思います。

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