自動車保険をネットで契約できるもの（例えばソニ...

自動車保険をネットで契約できるもの（例えばソニー損保のような）に乗り換えようと考えています。
理由は単純に保険料が安いからなのですが。
実際の事故処理・対応などはどうなんでしょうか？
経験者の方、アドバイスをお願いします。

事故時の対応に関する経験談などまったく当てになりません。
また、顧客満足度ＮＯ１なんて宣伝も詐欺のようなものです。
事故は①加入していた保険の内容（特約の有無を含）。
②保険会社の事故担当者の資質。③事故の状況と過失相殺での判断の分かれ。
④事故相手の人間性。⑤契約者の理解度。
などにより大きく左右されるのです。
Ａ損保の事故対応は非常によかったと云う書き込みのすぐあとに、Ａ損保は最低ですという書き込みがあったりするのです。
上記①～⑤が全く同じ事故なんてあり得ませんからね。まし、貴方の今の代理店が保険専業代理店で、契約時にも、事故時にも適切な助言と相談に乗ってくれるような代理店ならそこで続けるべきです。
もし、副業片手間の無知無能の代理店なら、自分で研究して通販に加入する方が保険料が安いだけでもましでしょうね。ただし、通販は年に２回以上事故を起こすと継続拒否や事故の際に保険会社と口論したりすると継続拒否など通常の損保では考えられない対応をされるケースも多いので注意しましょう。
また、保険の内容をよく知らないままＰＣ操作をするととんでもない落とし穴にはまりこみますよ。
通販＝悪ではありません。
通販の特徴を知り、正しい知識で、正しく加入し、遠距離ドライブもほとんどしないし、事故も起こす可能性が低い人なら、お勧めです。

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