自動車保険の代理店を勝手に変更されてしまったの...

自動車保険の代理店を勝手に変更されてしまったのですが・・・長年あいおい損保の自動車保険に加入していましたが、代理店の人間が信用できなくなった為、今年３月に損保ジャパンの保険に加入しました。
あいおいの代理店とのトラブル直後だったこともあり、代理店での契約にはちょっと抵抗があったので、今回は代理店ではなく、損保ジャパンの支店（営業所）で直接契約しました。
しかし先日、見知らぬ会社（運送会社）の人が突然挨拶に来たらしく、私は不在だったので、応対した家族からその人の名刺を渡されました。
名刺に書かれていた会社名は全く面識のないところだったもので、不審に思って後日電話をかけてみたところ、その会社では損保ジャパンの代理店もやっているとのこと。
私が契約した時の担当者（損保ジャパンの社員）が会社を辞めるらしく、私が加入している保険がその代理店に引き継がれたのだと言われました。
担当者が辞めるのであれば、同じ営業所内の他の社員が担当すれば良いのでは？
と思うんですけど・・・。
契約者に何の説明も無く、勝手に代理店に契約を引き継ぐなんてこと、よくあることなんでしょうか？

損害保険の場合、自動車保険を正社員が契約、管理することはありません。
必ず、代理店か契約社員、若しくは、代理店予備軍の研修生が契約を取り扱うことになります。
研修生の場合は(研修期間２年～５年)内は、名刺の肩書きは正社員と見分けがつかない場合も多いです。
ただし、３カ月か６カ月ごとに成績のノルマがありますので、達成できなければクビになります。
実際、代理店になれるのは１割位、後そこそこ成績を上げた人が途中で他の代理店に吸収されるケースもあるけど、全体の２割も業界には残らない感じです。
そういう研修社員の契約は、既存の代理店が引き継ぐことになりますが、契約者の意向は関係なく割り振られることになります。
だから、珍しいことではありません。

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