約10年前の交通事故について、当時の保険屋と口論...

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質問

約10年前の交通事故について、当時の保険屋と口論になっております。
事故は物損として解決し、相手とのトラブルは皆無でしたが、今更になって、当時の当方の保険屋と激しい口論になっております。
「修理費用として認められた金額を、修理せず現金で受け取ることも可能。
」当時の保険屋はこのような説明を一切せず、自分で勝手に手配した修理工場に車を運んで早々に修理してしまいました。
常日頃から、何かあれば購入したディーラーへ持ち込んでいることを知っているのに、「事故の場合は、保険屋の認める工場で修理することになる。
」と説明をしただけです。
ディーラーも抗議してくれましたが、感情をあらわに怒鳴りちらしたそうで、やった者勝ちという有様でした。
修理を終えた車を受け取る際に初めて、「希望すれば、修理費用を現金で受け取れた。
」と衝撃的な発言をされ、一切聞いていなかった私はその言葉に抗議しましたが、「きちんと説明した」の一点張りで押し通され、泣き寝入りするしかありませんでした。
修理にかかると認められた費用は、100万円でした。
戻ってきた車の調子は極めて悪く、仕方がなく買い替えることにしましたが、その下取り額は10万円に過ぎず、90万が泡と消えました。
立場の弱さに泣き寝入りした私が情けないと自覚し、反省しました。
当時20台前半の私にとって、90万という金額はあまりに大きな額でしたが、高いお金を払って勉強したのだと、泣く泣く諦めた格好です。
己の未熟さを痛感した日から10年経った先日のことです。
偶然に当時の保険屋と再開し、再び言った言わないの押し問答になった次第です。
この期に及んで馬鹿呼ばわりされる始末で、あまりの不条理に耐えかねております。
保険契約上の時効もあるでしょうし、お金を返せというつもりはありません。
しかし、これだけ尊厳を傷付けられて、更に我慢を強いられるのは絶えかねます。
その方は今も保険屋(代理店経営)を続けており、少なからずトラブルを起こしていると伝え聞いています。
被害者が何名もいると知って、怒りは益々深いです。
自動車保険の知識も乏しく、法律の知識も皆無に近い私ですが、何か抗議する手立てはないものかと思い、こちらで知恵をお持ちの方にアドバイスを戴きたく質問させていただきました。
ちなみに事故を起こした車の名義は親のもので、保険は家族限定にして私が乗っておりました。
車も保険契約も親の名義でしたが、抗議行動を起こす方法があるならば、私個人の責任で全てを行いたいと考えております。

回答

約10年前の事故に伴う保険金の処理に関しては不満があるでしょうが、もし損害賠償を考えた場合でもすでに時効3年を過ぎています。
ましてや、当時保険が適用されて修理がされているのですから、保険契約上は何も問題がありません。
時効が経過していなくても、損害賠償請求は難しいでしょう。
「希望すれば、修理費用を現金で受け取れた。
」ということを説明されなかったというのは、信義誠実の原則に反しているかもしれませんが、いまさらどうしようもありません。
今になって、その相手と争ったとしても、何も解決しないでしょう。
あなたの面白くない気持ちは分かりますが、私怨を晴らすために相手に報復したいと考えても、現在のところ有効な手立ては思いつきません。
せいぜい、保険会社の本社に告げ口をするか、相手の言葉尻を捕まえて名誉毀損で告訴するとか位でしょうか。
でも、保険会社から見れば「保険金支払いを減らす優秀な代理店」でしょうし、警察等の捜査機関は口げんかみたいな訴えは受け付けないでしょう。
せいぜい、民事で名誉毀損による損害賠償を争うことくらいでしょう。
しかし、いずれも、相手にダメージを与えれそうにありません。
まあ、大人の対応としては、そんな昔のことにいつまでも拘らないで、前向きに考えてくださいということです。

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質問日時2007-08-26T03:16:31+09:00

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